Outre les fournisseurs internet incontournables au Canada, il existe sur le marché de télécommunication Canadien plusieurs autres petits opérateurs qui offrent aux clients une gamme de services internet de qualité à des prix très abordables. Pour faire le bon choix, nous vous présentons les services que seuls les meilleurs fournisseurs internet professionnels donnent à leurs clients :
- Un débit internet fiable et rapide
Les fournisseurs d’accès internet professionnels proposent tous des offres internet alléchantes avec un débit « illimité ». Les consommateurs n’ont alors que l’embarras du choix. Ils peuvent choisir librement les forfaits qui répondent au mieux à leurs besoins.
Pour mettre les choses au clair, sachez que les vitesses de connexion internet sont établies en mégabits par seconde (Mbit/s) :
- Une connexion descendante: elle correspond à la vitesse de votre connexion internet pouvant recevoir de l’information.
- Une connexion ascendante : c’est la vitesse avec laquelle vous transmettez les données vers internet.
- Le ping : c’est le temps que met un petit paquet de données pour effectuer un aller-retour entre votre PC et le serveur de test de débit.
- Une box internet avec de multiples options
Les fournisseurs internet professionnels proposent des modèles de box internet récentes avec de multiples options. Les consommateurs peuvent en profiter pour regarder leurs programmes TV favoris, choisir leurs chaînes préférées, accéder au service internet, etc.
- Des facilités de paiement
Afin de mieux répondre aux attentes de leurs clients, les opérateurs proposent divers moyens pour effectuer des paiements et tous sont sécurisés : carte bancaire, chèque, virement, etc.
- Des prix avantageux
Généralement, les prix varient en fonction du forfait obtenu. Mais pour avoir une idée globale sur les tarifs proposés par les différents opérateurs internet sur le marché, il est vivement recommandé de consulter les sites internet des sociétés. Certains fournisseurs d’accès internet professionnels proposent des forfaits intéressants à des prix promotionnels tout au long de l’année.
- Des abonnements variés
Sur le marché canadien, il existe de nombreux fournisseurs internet qui proposent de multiples forfaits. Pour choisir celui qui vous convient, il est important de commencer par la détermination de vos besoins :
- Quel mode de connexion souhaitez-vous installer ?
- Avez-vous besoin d’un débit garanti ou non ?
- Avez-vous besoin de services annexes ?
- Quelles sont les règles d’engagement ?
- Des forfaits sans engagement
Les forfaits sans engagement permettent les consommateurs de mettre fin au contrat à n’importe quel moment. Mais il faut faire attention, car certains fournisseurs internet peuvent parfois exiger des frais de résiliation en présence de motifs légitimes : maladie, décès, difficulté financière, etc.
- Des services divers inclus dans le forfait
Pour économiser de l’argent, les opérateurs proposent des services annexes dans le forfait principal :
- Le service internet : vous avez le choix entre les différents débits proposés par le fournisseur.
- Le service de téléphonie : les ménages peuvent opter pour le forfait DUO qui inclue la téléphonie résidentielle avec le service internet.
- Le service TV : vous pouvez profiter du service TV si vous optez pour l’offre commerciale « triple play ».
- Le forfait mobile : vous pouvez opter pour le forfait « Quadryple play » si vous avez besoin du forfait mobile pour votre activité professionnelle.
- Un service à la clientèle disponible
Les meilleurs fournisseurs d’accès internet professionnels disposent d’un service à la clientèle fiable, performant et disponible à tout moment pour répondre aux besoins de leur clientèle.
- Un support technique performant
Le support technique est aussi très important pour assurer un service internet de qualité aux consommateurs.
